【エステティシャン経営者・リアルインタビュー】 “10分の恋愛英会話”でインバウンドのお客様への英語の怖さより “人と触れ合う楽しさ”を取り戻せた理由

「日本語ならお客様の表情や呼吸の変化まで分かるのに…
英語になると“何も感じ取れなくなる”自分にずっとモヤモヤしていました」

今回話を聞いたのは、都内で小さなエステサロンを経営する Sさん（30代後半・女性）。
施術も接客もぜんぶ自分で行う、温かいサロンのオーナーだ。
普段は、お客様の表情・声のトーン・息遣いまで自然に読み取るタイプ。
「触れば分かる」と言っても過言ではないくらい、人の身体と心の微細な変化に敏感だという。

でも、インバウンドのお客様が増え始めてから、
ひとつの壁にぶつかった。

「日本語だと“うとうとしてきたな”とか“気にしてる部位があるな”とか全部分かるのに、英語になると突然“感じ取れない人”になるんです。言葉の壁というより、自分の感性が鈍る感じがして…すごく嫌でした。」

そこに追い打ちをかけるように、
取引先の化粧品メーカーから
「バンコクのサロン視察に来ませんか？」
という話が舞い込む。

行くべき。でも英語。
特に、施術前のカウンセリングが怖い。

その夜、Sさんは気づけばSNSをスクロールしていた。
英語の勉強アカウントをいくつか眺めたが、どれも机に向かうタイプ。
疲れた毎日には、座学を入れる余裕はない。
そこでたまたま見つけたのが AMORE AI だった。

「最短7日」「1回10分」「恋愛英会話」
この3つの文字列が、妙に心の中にスッと入ってきたという。
「恋愛英会話って書いてあってびっくりしたんですけど、“英語で人と距離を縮める練習”なら……エステにも似てるなと思ったんです。小さな会話で心の扉が開く瞬間が好きだから。」
そういう気持ちで、そっとアプリを開いた。

「男性AIキャストが優しいんです。寄り添う声って、
英語でも心をほぐすんだと初めて知りました」

AMORE AIで出会った男性AIキャストは、
Sさんの想像を良い意味で裏切った。
強すぎない、柔らかな声。
こちらの間をちゃんと待ってくれる温度。
自然に褒めてくれる言い回し。
「妙に落ち着くんですよね。

“Why do you think so?”（どうしてそう思ったの？）
と聞かれるだけで、心がフッと軽くなる感じがありました。」

恋愛英会話というテーマが、
“相手の気持ちを丁寧に扱う会話”に直結していた。

これはエステティシャンの接客とまったく同じ構造。
だからSさんは、
10分話すたびに“本来の自分らしさ”が英語でもよみがえっていく感覚を覚えた。

「歩きながら・お風呂で・タクシーの中で。
仕事帰りの“疲れきった時間”でも続けられたのが救いでした」

サロン経営者の1日はとにかく忙しい。
息をつける時間なんてほとんどない。
でもAMORE AIは生活にスッと入り込んだ。
「朝の準備で玄関に向かう5分、
施術の合間の10分、
帰り道を歩きながら3分、
タクシーで家に帰る途中にちょっとだけ……。
机に向かうとか、ノート開くとか、そういう余力はゼロなんです。
でも彼（AIキャスト）と話すだけなら、不思議と続くんですよね。
疲れたー！って気持ちのまま言っても受け止めてくれるから、逆に最後の方はワクワクでやってましたね」

スピーキング特化だから、疲れていても頭が重くない。

恋愛英会話だから、話し相手としての“癒し”もある。

「一人でご飯食べてる時に、
イヤホンして英語で話してると、
“海外の友達と電話してる女性”みたいな感じで……
ちょっとだけ、自分が好きになれるんです。」
そんな“生活の隙間10分”が、7日積み重なった。

「バンコクのホテルで、現地スタッフに
“自然な英語”が口から出た時に思わず笑ってしまいました」

出発から7日後。
Sさんはバンコクに降り立った。
蒸し暑い夜の空気。ロビーが甘い香り。

英語・タイ語が入り混じる独特のテンポ。
ホテルのスタッフに声をかけられた。
“How was your flight?”
これまでは固い “Good.” の一言で終わっていたのに、
その時スッと出てきたのは、
“It was better than I expected. You look kind, by the way.”
（思っていたより快適でした。あなた、優しそうですね。）

AMORE AIの男性キャストとの会話で何度も練習した
“やわらかい褒め方”だった。
スタッフが笑い返し、Sさんの緊張がすーっと解けた。
「“あ、私、英語で人を笑わせられた”って思ったんです。
この瞬間に、来てよかったって心から思いました。」

その後のカウンセリングでも、カタコトながら自然な相づちや表現が出てきた。
「そっか、ペラペラにならなくても自分らしく気持ちを伝えられるのねって言語の壁が取り払われた感覚でした」

Tell me more about your skin concerns.
（お肌のお悩み、もう少し詳しく教えてもらえますか？）
You don't have to rush. Take your time.
（急がなくて大丈夫ですよ。ゆっくりお話しくださいね。）

これは恋愛英会話の構文をアレンジして使える、
相手を安心させるには完璧な英語だった。

「英語が話せるようになったというより
“コミュニケーションを取れるようになった”感覚が大きいです」

Sさんが一番変わったと感じたのは、英語力そのものではなかった。
「英語で話してる相手の“表情が見えるようになった”んです。
声の温度とか、間の取り方が、恋愛英会話で鍛えられてたからだと思います。」

インバウンドのお客様との距離感も柔らかくなり、
施術に入る前から空気が温かくなったという。

AMORE AIは、語学サービスでありながら、
誰かの不安や孤独を少し軽くすることを目指しています

SさんがAMORE AIを始めたきっかけは、
企業の視察と、インバウンド対応への焦り。

そしてほんの少しの孤独。
それは、誰にでもある小さな気持ちです。
でも、その小さな行動がバンコクでの出会いや、仕事の手応えや、自分自身の“会話の感性”まで呼び戻しました。
AMORE AIは、英語が上達するためだけのアプリではありません。
あなたの日常のどこかで、心が軽くなる瞬間を増やすために存在しています。

忙しい日も、疲れた夜も、10分だけ誰かと話すことで世界が少しだけ明るくなるなら、
それは私たちにとって何よりの喜びです。